Trouble signing in? De la difficulté à accéder au site ?

Access to the Employee Travel site (ETS) from the AC portal (ACaeronet) requires a valid Employee Number and PIN combination to be correctly saved on the My Passwords page on the portal.

  • If you do not have or have forgotten your PIN, click Create or Reset PIN/Créer ou réinitialiser un NIP.
  • Remember to return to ACaeronet to save your new ETS PIN on the My Passwords page on the portal.
  • If you have questions on your Employee Travel Profile, registered address or travel email field, then please contact Travel Care Team by email at actravel.voyageac@aircanada.ca or by phone at 1-833-847-3675 (Anywhere in North America) or 1-514-369-4096 (All other location) Monday to Friday from 8 AM to 7 PM ET (closed holidays).
  • For immediate travel: Please contact the Employee Call Centre daily from 9:00 a.m. to 9:30 p.m. ET at 1-800-413-1113.

L'accès au site des facilités de transport depuis le Portail AC (ACaéronet) nécessite un numéro d'employé et un NIP valide afin d'être correctement sauvegardé sur la page Mot de passe du portail.

  • Si vous n'avez pas de NIP ou vous l'avez oublié, cliquez sur le lien suivant : Create or Reset PIN/Créer ou réinitialiser un NIP.
  • Si vous êtes un employé d'Air Canada ayant accès au portail ACaéronet, vous devez entrer votre NIP en allant sous l'onglet Mot de passe du portail.
  • Si vous avez besoin de renseignements sur votre profil de voyage, veuillez communiquer avec l’équipe des services de voyages par courriel au actravel.voyageac@aircanada.ca ou par téléphone au 1-833-847-3675 (Amérique du Nord) ou au 1-514-369-4096 (à partir de tous les autres pays), du lundi au vendredi, de 8 h à 19 h HE (fermé les jours fériés)
  • Pour voyage immédiat : S'il vous plaît, contacter le centre d'appels des employés aux 1 800 413-1113 de 9 h à 21 h 30 (HE).